FAQs

Immer wieder erreichen uns Fragen, Anregungen, Kritik, etc. Und: Wir freuen uns wirklich sehr über Post von euch und wollen euch gerne weiterhelfen. Deswegen gibt's nun auch unsere FAQs, die wir immer wieder erweitern. Habt ihr auch eine Frage: Schickt uns an info@starflash.de eine Mail, schreibt den User StarFlash innerhalb der Community an oder postet eure Frage unter diesen Artikel.

StarFlash.de: FAQs


Kostet StarFlash.de etwas?
Nein, StarFlash.de ist komplett kostenfrei.


Wie kann ich meinen Account löschen?
Am besten schickst du eingeloggt dem User StarFlash eine kurze Mitteilung, dass du gelöscht werden möchtest.

Wann wird mein Account gelöscht?
Wenn sich User z.B. in der Shoutbox , Gästebücher, Foren, etc. auch nach Aufforderung unfair verhalten, behalten wir uns vor, den User zu löschen. Auch wenn User spamen, Viren verbreiten, u. ähnl. werden sie gelöscht. Offensichtliche Fake-Accounts, die exzessiv zum Voten benutzt werden, können gesperrt werden.


Ich kann in der Shoutbox nicht mehr schreiben, was ist da los?
Wir freuen uns über regen Austausch in der Shoutbox. Aber: Wenn ein User Schimpfworte benutzt, die arg unter die Gürtellinie fallen, behalten wir uns vor, diesen User von der Shoutbox auszuschließen. Auch wer spamt oder Werbung macht, wird ausgeschlossen.


Wie sammele ich Communitypunkte?
Nur bei bestimmten Features kannst du Community-Punkte sammeln. Diese Features sind mit einem besonderen Aktions-Button gekennzeichnet.


Wann wird die Flashlist aktualisiert?
Immer montags um Punkt null Uhr werden die Karten neu gemischt und alle Zähler auf Null gesetzt. Wer in welcher Woche gewonnen hat, kannst du hier nachlesen: http://www.starflash.de/artikel/flashlist-der-woche-77088.html


Wie kann ich bei StarFlash.de voten und was sind Aktivitätspunkte? Pro Tag hat jeder User 200 Votes zur Verfügung, die er in der FlashList, den Charts oder Battles einsetzen kann. Sind die 200 Votes weg, kann erst wieder am nächsten Tag gevotet werden. Aber: Jeder User hat die Möglichkeit, sich Powervotes zu verdienen. Mit einem Powervote feuert man 500 Votes auf einmal ab! Hier steht alles ganz genau erklärt: So funktioniert das Voting bei StarFlash.de. Einen Powervote bekommst du, wenn du 50 Aktivitätspunkte gesammelt hast. Diese Aktivitätspunkte gibt es jede Woche für neue Aktionen. Wo genau du Aktivitätspunkte sammeln kannst, steht jede Woche hier: Aktivitätspunkte .

Wichtig! Wenn wir Schummeleien und Betrügereien beim Voting bemerken, behalten wir uns vor, Aktivitätspunkte bzw. Powervotes abzuziehen, oder die User zu sperren.



Mein Lieblingsstar ist nicht in der Flashlist. Und jetzt?
Schreib uns am besten eine Email mit dem Namen deines Lieblingsstars. Betreff „Staraufnahme“ an info@starflash.de Stars, die besonders häufig gewünscht werden, werden in die Flashlist neu aufgenommen.


Kann ich mein Profilnamen ändern?
Leider ist das technisch nicht möglich. Du müsstest dir einen neuen Account einrichten.


Kann ich mein Profil auch so einstellen, dass andere User nicht so viel von mir erfahren? Ja, logg' dich ein und klicke auf "Meine Seite" und anschließend oben links auf "Privatshäre einstellen". Hier kannst du anklicken, was sichtbar sein soll und was nicht.



Ich bekomme den Newsletter nicht. Und nun? Klick' ganz oben rechts über deinen Mitgliedsnamen auf "Newsletter". Hier kannst du deinen Newsletter bestellen/bzw. abbestellen.


Was bedeutet einen User faven?
Andere User können dich oben auf deiner Usercard faven, wenn sie dich besonders nett finden. Wer dich gefavt hat, wird dann bei "Fave Users" angezeigt.


Wie kann ich ein Video hochladen? Gehe auf "Meine Seite", klicke auf "Meine Videos", jetzt kannst du dein Video hochladen. Achtung: Das Video darf nicht größer als als 20 MB sein.


Ein User hat mich beleidigt, was kann ich tun?
Wenn ein User innerhalb eines Artikels, Gästebuch, etc. etwas Beleidigendes schreibt, klickt auf z.B. "Kommentar melden" oder "Eintrag melden". Dann bekommen wir eine Nachricht und löschen wenn nötig dein Beitrag. Wenn euch ein User unsichtbar, z.B. im Chat beleidigt, könnt ihr uns gerne eine Mail an info@starflash.de schicken oder "User StarFlash" anschreiben. Wir werden versuchen, der Sache auf den Grund zu gehen.

Ein User will mich hacken, was tun?

Immer wieder kommt es vor, dasss andere User versuchen, euch verunsichern zu wollen und drohen, die Accounts zu "hacken". Aber eure Accounts können nicht gehackt werden sofern ihr behutsam mit euren Daten umgeht und ihr ein sicheres Passwort habt. Wenn ihr ganz sicher gehen wollt, legt euch ein sicheres, langes Passwort zu und ändert es in regelmäßigen Abständen. Wenn das Passwort aus einer Kombination aus Buchstaben und Zahlen besteht, ist es von Vorteil. Die oberste Regel: Gebt niemals euer Passwort weiter. Meldet uns bitte, was vorgefallen ist, ggf. mit Links.


Wie kann ich aus einer Clique austreten?
Logg' dich bei StarFlash.de ein, gehe auf "Meine Seite", dann auf "Meine Cliquen". Unter deinen Cliquen ist ein roter Schriftzug mit "Austreten". Hier klicken und schon bist du ausgetreten.


Wie kann ich eine eigene Umfrage starten? Es gibt zwei Möglichkeiten, Umfragen zu starten: Du kannst im Forum eine Frage stellen oder in unserem Bereich "FlashLife". Und so geht's: Logge dich ein, gehe ins Forum , klicke auf den Bereich, zu dem deine Umfrage passt. Oben steht nun "Neue Umfrage eröffnen" und "Neues Thema eröffnen". Klicke auf "Neue Umfrage eröffnen", gibt das Thema und die Antwortmöglichkeiten ein, fertig!
Wenn du eine Umfrage anonym einstellen möchtest, oder nur Jungs oder nur Mädchen fragen möchtest, gehe auf Flashlife, wähle den Bereich aus, zu dem deine Frage passt (z.B. "Liebe und Beziehung") und stelle deine Frage im unteren Bereich im Formular "Eigene Umfrage" aus. Anschließend kannst du noch auswählen, wer deine Frage beantworten soll (nur Jungs, nur Mädchen, beide). Viel Spaß!

Wie kann ich Fave User rückgängig machen?
Ab sofort könnt ihr eure Fave-User löschen. Einfach auf "Meine Faves User" klicken und - wenn gewünscht - auf "löschen" klicken.


Kann ich einen zweiten Account einrichten? Nur, wenn du eine andere Emailadresse angibst. Pro Emailadresse ist ansonsten nur ein Account bei StarFlash.de möglich.

Ich bekam von einem User, der sich als Mitglied des StarFlash.de-Teams ausgibt eine Aufforderung, dass ich mein Passwort preisgeben soll. Was steckt dahinter?
Wenn jemand dein Passwort für deinen Account anfordert, gib' es nicht raus! Auch nicht, wenn es sich seriös anhört. Wir von StarFlash.de würden niemals nach deinem Passwort fragen!


Wie kann ich sicher surfen?

Gute Frage! Bitte lies dazu unseren Artikel: Sicher surfen auf StarFlash.de!

Wie viele StarFlash.de-User gibt es? Derzeit (Stand: Januar 2011) sind es ca 39 000 User. Dank euch: Tendenz steigend!

Wie kann ich Moderator werden?
Wir kommen auf User, die sich im Forum bewährt haben zu. Bisher sind Delia96  und Robsessed  (Neu: Vergissmeinnicht) Moderatoren.

hb